Klantenservice medewerker Zwaag Volgens CAO 40 uur Als klantenservice medewerker bij VSDV speel je een essentiële rol in het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten. Van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van complexe problemen, jouw proactieve en zelfstandige aanpak is hierbij van onschatbare waarde. Ben jij klaar voor deze dynamische rol? Lees dan snel verder! Hoe ziet jouw dag eruit? Je werkdag begint om 08.00 uur en je bent klaar voor een nieuwe dag vol uitdagingen. Als klantenservice medewerker bij VSDV neem je eerst de tijd om de dagplanning te bekijken en eventuele spoedverzoeken van klanten te noteren. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails. Je verstrekt nauwkeurige informatie en antwoorden op vragen die betrekking hebben op zendingen, diensten, klachten, beleid en procedures. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten over onze dienstverlening. En waarbij je ook uitleg en informatie biedt over de werkwijze binnen onze organisatie. Je kunt bijvoorbeeld het Web portal uitleggen en klanten in contact brengen met de juiste afdeling of collega. Je verstrekt niet alleen informatie, maar je zorgt er ook voor dat alle bijzonderheden en wijzigingen in zendingen correct worden verwerkt. Dit doe je in nauwe samenwerking met onze logistieke afdeling en andere verantwoordelijke collega's. Zo zorgen we ervoor dat elke zending vlekkeloos verloopt. Daarnaast verzamel je feedback van klanten en biedt hen de mogelijkheid om deel te nemen aan klantentevredenheidsonderzoeken. Zo kunnen we onze service continu blijven verbeteren en onze kwaliteit waarborgen. Aan het einde van de dag neem je even de tijd om de prioriteiten voor de volgende dag te bepalen. Je zorgt ervoor dat alle klanten tevreden zijn gesteld en sluit de dag af met een gevoel van voldoening. Bij VSDV krijg je niet alleen de kans om te groeien, maar ook om een positief verschil te maken voor onze klanten. Om ervoor te zorgen dat je kennis altijd up-to-date is, blijf je op de hoogte van ontwikkelingen binnen onze organisatie en de branche door deel te nemen aan vergaderingen en trainingen. Zo blijf je scherp en kun je onze klanten altijd van de beste service voorzien. Naar wie zijn wij op zoek? Wat bieden wij? Als je bij VSDV komt werken, dan word je opgenomen in een groot en gezellig familiebedrijf. Persoonlijke aandacht en waardering vinden we belangrijk. We werken graag samen, helpen elkaar en zoeken elkaar graag op voor een BBQ of borrel. We regelen onze zaken netjes en zorgen dat je je salaris altijd op tijd ontvangt. En nu? Heb je belangstelling in deze vacature? Solliciteer eenvoudig via het sollicitatieformulier of stuur een mail naar . Laat ons even weten wie je bent, welke ervaring je al hebt en waarom je bij ons wilt komen werken. Wij nemen dan contact met je op. Ben je meer van het bellen? Bel personeelszaken dan op Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Enthousiast? " * " geeft vereiste velden aan Hoofdkantoor
De Marowijne 2
1689 AR, Zwaag
onbekend
| Functietitel | Medewerker Klantcontact |
| Indicatie salaris (min – max] | onbekend – onbekend |
| Opleidingsniveau | HBO |
| Aantal uren (min – max) | 40 – 40 |
| Contactgegevens | onbekend , onbekend onbekend |
| Type contract | Vast |
| Branche | Transport/Opslag/Distributie |
| Locatie | Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland,Nederland |
| Soliciteer direct | https://werkenbijvsdv.nl/vacature/klantenservice-medewerker/ |
Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.
Deel deze vacature
Redactie Nkactueel.nl
Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Noordkop en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.
